怎么评估一次投放的 ROI？
五个经典回答示范
投放 ROI 我的口径：核心公式是归因产出除以综合成本。三个关键决策先定：归因方式——末次点击还是多触点，口径不同结论完全不同；产出口径——直接 GMV 还是含 LTV 的长期价值；成本范围——媒体费用加人员加工具加优惠券成本。短期 ROI 看回本效率，长期看 LTV/CAC，两个都要算。
我讲一次投放复盘：渠道 A 报表 ROI 3.2、渠道 B 只有 1.8，预算全压 A。我做了两件事：一查归因——A 是末次点击受益方（B 的种草被 A 的搜索收割），做多触点归因后 B 的贡献翻倍；二算 LTV——B 用户 90 天复购率 35% 高于 A 的 12%，算 90 天 LTV 后 B 的 ROI 反超 A。结论：预算重配 30% 给 B，整体 ROI 提升 25%。单一末次归因下的 ROI 会系统性错配预算。
资深视角三点：一，ROI 是决策工具不是考核数字——它用于资源配置，被当成 KPI 后必然出现归因套利（渠道互相抢转化），要制度性防操纵；二，增量思维——真正的 ROI 是增量产出：用地理实验或 holdout 对照测真实增量，报表归因只是代理；三，组合视角——品牌与效果投放的 ROI 时间尺度不同，全按短期 ROI 优化会系统性砍掉品牌投资，两年后获客成本全面上涨，用营销组合模型定期校准。
追问『新渠道没有历史数据怎么预估 ROI』：小预算测试——固定测试包跑两周，看 CPM 到转化的漏斗并与同类渠道基准比；『ROI 为负但老板要求继续投』：讲清战略价值逻辑（占位、数据积累、竞对压制）并设观察期与止损线；『怎么防渠道作弊』：设备指纹与行为质量分析，异常留存与转化曲线识别。
『ROI 就是后台报表里的 GMV 除以投放花费，渠道商给的数据很全，按它优化就行，短期看不到回报就砍掉。』——点评：渠道自证的数据天然美化自己；末次归因与 LTV 缺失会让预算集中在收割型渠道；短期化砍掉的是未来获客效率。
- 打开 模拟练习，选择「运营」方向，限时 3 分钟作答本题。
- 对照上方答题框架，逐点检查：哪些要素没覆盖、哪里表达啰嗦。
- 用自己项目的真实经历替换框架中的占位内容，重讲一遍并录音回听。
这类题在真实面试中常被追问细节，
建议进入限时模式练一遍。